Skocz do zawartości


Doremifa

Reklamacja u brokera czy w DPD?

Polecane posty

Doremifa

Wysłałem paczki przez dziwną strone. paczki zosttały uszkodzone. Komu składać reklamacje: brokerowi czy bezpośrednio do DPD?? Bo jedni i drudzy twierdzą coś przeciwnego...

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach


Sisi

Złożyłabym i tam i tam. Nie wiem, jak będzie w tym przypadku, ale kiedy składałam reklamację na poczcie polskiej za nie dotrzymanie terminu ( miała być doba, a było ich kilka), to zwrot odszkodowania był tak śmieszny, że dostałam przysłowiowego rechotania pępka.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Rozczarowany
SNOWDOG

Ale co to znaczy przez dziwną stronę? Jakieś bardziej szczegółowe opisanie sytuacji?

 

Jeśli zostało uszkodzone w trasie, to przez przewoźnika. Problem jest jeszcze taki, że o ile się orientuję, to w momencie otrzymania paczki należy ją sprawdzić i jeśli produkty są uszkodzone, to wtedy trzeba spisać protokół zdarzenia. Bez tego, może nie być podstawy do reklamacji.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do rozmowy

Publikujesz jako gość. Jeśli masz konto, Zaloguj się teraz, aby publikować na swoim koncie.
Uwaga: Twój wpis będzie wymagał zatwierdzenia moderatora, zanim będzie widoczny.

Gość
Odpowiedz...

×   Wklejony jako tekst z formatowaniem.   Przywróć formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Twój link będzie automatycznie osadzony.   Wyświetlać jako link

×   Twoja poprzednia zawartość została przywrócona.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz wkleić zdjęć bezpośrednio. Prześlij lub wstaw obrazy z adresu URL.






Chat Nastroik

Chat Nastroik

Proszę wpisać nazwę wyświetlaną

×
×
  • Utwórz nowe...